안전한 포워딩 포워딩 물류서비스 삼성SDS 첼로스퀘어안녕하세요. 사진&IT 크리에이터 자유분방입니다. 요즘은 국내에서 순수 생산된 물건보다 해외에서 수입을 통해서 들여오는 물건들의 비중이 더 높은 것 같아요.이번에 소개해드릴 삼성SDS 첼로스퀘어는 국제 운송, 내륙 운송, 물류센터 운영, 이커머스 프로젝트 등 엔드 투 엔드 물류 서비스를 제공하고 있는데요.​​​​삼성SDS는 고객 맞춤형으로 제공되는 서비스에 최신 IT기술이 담겨 있는 차별화된 서비스인 '첼로스퀘어(Cello Square)를 운영하고 있습니다.첼로스퀘어(Cello Square)는 디지털 물류 서비스로 답답한 견적이나 복잡한 수출입 절차 등을 건너뛰어즉시견적, 운송예약, 운송/창고운영, 트랙킹, 커뮤니케이션, 정산까지의 모든 서비스를 제공하고 있어요.​삼성SDS 국제표준인증 획득삼성SDS는 최근 국제항공운송협회(IATA)로부터 의약품 항공운송 인증(CEIV Pharma)을 취득하였습니다.2023년 12월에는 국제항공운송협회(IATA)의 리튬 배터리 항공운송 인증을 받은 바 있으며, 이번에 CEIV 의약품 항공운송 인증까지 받게 됨으로써이 분야에 있어 운송전문 역량 및 서비스의 품질을 세계적으로 인증받은 셈이기도 합니다.​​​참고로 IATA CEIV 리튬 배터리 인증은 IATA가 리튬 배터리 운송 절차와 포워딩 시설 및 장비, 규정 등에 걸쳐 260여 개 항목을 면밀히 평가 후 국제 운송 전문성 및 우수성을 갖추고 있는 업체에게만 인증을 해주는 글로벌 표준인증입니다.​​​최근에 휴대폰, 자동차, 전기자전거 등 리튬 배터리의 운송 수요 또한 올라가고 있다 보니 엄격한 운송 규정에 따라 전문적인 프로세스를 갖추고 있는 업체 또한 필요해졌다고 생각을 하는데요.​​​​​리튬배터리의 경우 화재 등에 취약하기 때문에 까다로운 절차를 거치게 되며이를 통과하여 항공운송 관련 표준인증을 획득함으로써삼성SDS 첼로스퀘어는 한 단계 또 도약할 수 있게 되었습니다.​​​​​​​IATA CEIV Pharma 인증에 대해서도 살펴보도록 할게요.배터리 분야도 까다롭지만, 의약품 관련 분야 역시 운송 과정에서의 섬세한 온도 관리가 필요해 IATA에서는 온도관리를 포함해 전문 인력 운영, 국제 규정 준수 등 280여 개 항목을 평가하고 있습니다.그렇다면 어떤 항목들을 평가하는지 알아보도록 할게요.​​​​CEIV Pharma 인증 요구사항은 상당히 까다롭습니다우선 모든 시설과 운송 수단이 필요한 온도 범위를 포워딩 유지하고 있는지, 운송 과정 전반에 걸쳐 온도를 모니터링하고 기록하는 시스템을 구현했는지 등 '온도 관리'적인 측면을 요구하고 있으며, 제품 손상이나 오염을 최소화하기 위한 취급 절차로 '취급 및 저장'모든 직원에 대한 종합적인 교육에 대한 '교육 및 인력'과적합한 장비 및 온도 조절 장치 등을 사용하고 있는지에 따른 '장비 및 시설'등에 대해 까다롭게 평가하고 있습니다.​​​​그 밖에도 보안, 표준 운영 절차, 품질관리, 위험 평가 및 완화, 문서화 및 규정 준수, 비상 대응 준비 등이 항목이 있습니다.이러한 다양한 분야의 요구사항을 준수를 해야 되기에 인증이 더 까다롭다고 볼 수 있겠습니다.​​​​​​인증 프로세스도 한번 살펴보도록 할게요.인증 과정은 크게 교육, 현장 평가, 검증, 재인증 등의 네 단계로 나눌 수 있습니다.우선 교육에서는 직원들에게 CEIV Pharma 표준에 따른 취급에 필요한 지식 및 기술을 교육하고 준비시키는 목적이고요.현장 평가는 개선이 필요한 영역을 평가하는 초기 평가로 포워딩 3~4일 동안 시설을 방문하여 진행되는 상세 평가가 진행되고이후 직원과의 상호작용 및 보고서 생성 순으로 진행됩니다.​이후 검증 프로세스에서는 변경 사항을 구현하는 방식인데요. 검증검사 변경 사항이 반영된 이후 검증 감사를 하는 형태입니다.이후 문서 검토 및 인증 발급의 절차가 있으며, 재인증에서는 주기적 검토를 진행하게 되는데요. 인증은 3년 유효합니다.​이러한 까다로운 평가를 거쳐 삼성SDS는 지난 1월 17일 의약품 항공운송 국제표준인증인 CEIV Pharma(Center of Excellence for Independent Validators in Pharmaceutical Logistics)를 획득했습니다.​​​​그렇다면 첼로스퀘어의 특화서비스에 대한 내용들을 알아보도록 할게요.우선 바이오&의약품 물류 관련해서는 글로벌 56개 거점을 기반으로 국제 운송 물류 네트워크와 IT 플랫폼과 전문 컨설팅 서비스를 통해서 최적의 운송 솔루션을 제공하고 있습니다. ​​​​​그 밖에도 위에서 언급 드렸던 IATA 인증을 통한 안정성 및 철저한 표준 운영 프로세스 관리를 진행하고 있어요.​​​​​여기에 IoT 기반 물류 이력 관리를 통해서 운송 관제 서비스 기술을 포워딩 활용하여 위치 및 온도를 철저히 관리하는 등디지털 기술들을 활용을 하고 있습니다. ​​​주요 서비스를 살펴보면 바이오 / 의약품 완제품, 운부자재 국제운송이 있고요.글로벌 네트워크를 통해 온도 패키징 솔루션 및 Cello Trust 온도/위치 이력 관리 기능을 포함하여, 가장 신경쓰이는 온도를 알맞게 관리하고 운송 위치를 제공함으로써 안전한 국제운송으로 Door-to-Door 적기 운송을 실현하고요.​다음으로 바이오 / 의약품 원부자재 창고 운영 관리로국내 최대 규모의 바이오 의약품 GMP시설 원부자재 창고 운영하여 고품질 보관으로 안심할 수 있으며, 다양한 노하우를 바탕으로 하역 운영 서비스를 제공하고 있습니다.세 번째로 바이오 / 의약품 로컬 운송 서비스로 물류 운영에 특화된 Validation Tool을 활용한 우수한 파트너 네트워크를 통해검교정 및 교육이 완료된 트럭으로 운송서비스를 제공하고 있습니다. ​​​​​​다음으로 배터리 물류 관련 부분인데요. 배터리 산업의 경우 위험화물(DG), Non-DG 화물별 축적된 데이터와 전문 표준운영 프로세스를 활용하여 국가별 운송 기준에 부합한 포워딩 전략 수립 및 End-To-End 통합 관리를 통한 특화서비스를 제공하고 있습니다.​​​이미 배터리 관련해서는 IATA의 CEIV Lithium Battery 인증 기준을 내재화하여 관리하고 있습니다.​​​​주요 취급 물품으로는 '전기차/산업용/소형배터리 완제품 물류'가 있습니다.첼로스퀘어 특화 모듈의 화물 온도 및 위치 관제 기능으로 운송 중 발생할 수 있는 이상상황에 대한 대응으로 안정적인 물류서비스를 제공하고 있습니다.​그리고 운송 노하우를 바탕으로 한 최적의 운송 전략으로 위치에 따라 국가별 규제에 맞는 전문 운송 솔루션을 제공하는 ‘배터리 소재 물류’, 마지막으로 파트너사와의 협업을 통해 폐배터리 전문 운송 인프라를 구축하여 적기에 맞는 운송 서비스인 ‘폐배터리 물류’도 진행을 하고 있습니다. 철저한 인증을 기준으로 고객이 안심할 수 있는 안정적인 물류서비스를 제공하고 있는 모습이죠.​​​첼로스퀘어 특장점 소개그렇다면 디지털 포워딩 서비스인 첼로스퀘어를 이용해야 되는 이유는 무엇일까요?​​​화물운송 관련해서는 수에즈 운하, 홍해 관련 이슈 등 항상 변수가 등장합니다.기후변화도 있을 것이고 국제정세에 따른 변수도 포워딩 있겠죠. 첼로스퀘어는 물류리스크가 적은 서비스로 믿고 맡길 수 있는 디지털 포워딩 서비스입니다.삼성SDS는 2012년부터 IT기반 물류서비스를 제공하여 글로벌 20위의 종합 물류기업으로 성장해온 바 있으며,36개국 56개 거점, 6,700여 명의 물류 전문가와 함께하고 있습니다. ​​​​​​첼로스퀘어의 두 번째 특장점으로는 실시간으로 물류의 시황을 확인할 수 있다는 부분이고요.그다음 맞춤형으로 물류 분석 레포트가 가능하다는 점입니다. 레포트 내용에는 물류비, 물동량, 탄소배출량 등의 내용이 담겨 있습니다.​​​다음으로 물류의 가시성 확보 및 실시간 화물이동 상황을 조회할 수 있다는 점입니다.보내는 사람, 받는 사람 모두 물건을 기다리고 있지만 현재 어디에 위치하고 있는지를 궁금해할 텐데요.첼로스퀘어는 디지털 포워딩 서비스로 화물의 현 위치를 알려줌으로써 지연 상황과 도착 예상 등을 확인해볼 수 있습니다.또한 아이템별로 트랙킹이 가능하고 컨테이너 보관 등도 가능하다고 하네요.​​​​네 번째로는 실시간으로 국제 운송 즉시 견적이 가능하다는 점입니다.해상, 항공, 특성, 복합 운송을 포함하여 국제 운송 구간의 견적을 포워딩 실시간으로 확인할 수 있습니다.회원 가입을 하고 조회를 간단히 한 이후 그 견적으로 바로 선적을 예약할 수 있어요.​​​​​다섯 번째 특장점으로는 운송 과정에서 발생하게 되는 디머리지, 디텐션 관리 서비스를 무상으로 제공한다는 점,운송 차량의 적재공간을 최적화함으로써 운송 시 비용을 절감할 수 있다는 점이 있겠습니다. ​​​​​여기까지 삼성SDS의 디지털 포워딩 서비스인 '첼로스퀘어'와 관련된 이야기를 소개 드려보았습니다.위에서도 언급 드렸다시피 국제정세 및 기상이변 등 물류 분야는 항상 다양한 리스크와 직면할 수 있습니다.그렇기에 물류의 안정성을 높이기 위해서는 그만큼 안정성을 입증하고 있는 물류 서비스를 이용하는 것이 좋다고 생각합니다.이러한 물류 서비스로 '첼로스퀘어'추천드리면서 이번 글은 여기에서 마치도록 할게요. 감사합니다 :) 삼성SDS는 국내 1위 글로벌 물류회사로 어렵고 복잡했던 무역과 물류를 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 디지털 포워딩 서비스 첼로스퀘어를 제공합니다. | 첼로스퀘어이 포스팅은 첼로스퀘어(Cello Square) 소개 목적으로 삼성SDS으로부터 소정의 원고료를 지급받아 작성되었습니다​​​